2018年12月27日 / 最終更新日時 : 2018年12月27日 hide0216 オペレーション 携帯電話を忘れて気付いたビジネスの質を高める視点とは? 「無い無い無い無い……」 僕は必死にカバンの中身をひっくり返している。どこを探しても携帯電話が見つからない。気が焦る。記憶を辿ってみる。最後に使ったのはどこだ? いや、今日は外出してからは使っていない。だとすると、カバン […]
2018年4月1日 / 最終更新日時 : 2018年9月26日 hide0216 オペレーション 問題解決すればセミナー参加者の満足度が高まるというのは幻想に過ぎない 問題解決をすればセミナー参加者の満足度が高まると思っている人が多いけど、実は問題解決における満足度は全体の2割ほどしかない。 フロントセミナーでバックエンド商品が売れない原因の1つはここにあって、問題を解決 […]